Ter uitbereiding van ons team zijn wij op zoek naar een Medewerker Service Balie. Heb jij kennis van techniek en vind je het leuk om onze klanten met een glimlach op de fiets te helpen, dan is werken bij Dekkers iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als medewerker Service Balie ben je werkzaam aan de service balie waar we klanten helpen bij vragen en advies over service, onderhoud en reparatie. Jij ontvangt onze klanten en je zorgt ervoor dat iedere klant weer met een glimlach de deur uit gaat. Communicatie is hierin heel belangrijk, daar ben je dan ook steen goed in. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor onze snelservice. Je sleutelt zelf mee aan kleine reparaties terwijl de klant wacht met een lekker kopje koffie. En voor deze kleine reparaties hoef je zeker geen volwaardige fietsenmaker te zijn, als je affiniteit met techniek hebt leren wij jou de rest! Tot slot beantwoord je dagelijks binnenkomende telefoontjes en e-mails en ben je mede verantwoordelijk voor het maken van de routes voor onze haal- en brengservice.